Zwroty

Prawo do zwrotu przez 365 dni

Masz prawo zwrócić zamówiony towar w ciągu 365 dni. Do 14 dni od dostawy oferujemy bezpłatny zwrot większości zamówień, ale mogą obowiązywać wyjątki.

Jeżeli żądanie zwrotu nastąpi w terminie od 15 do 365 dni od daty dostawy, koszty zwrotu ponosi klient. Zwrot środków nastąpi w formie vouchera, który można wykorzystać w ciągu 360 dni. Należy pamiętać, że w tym przypadku zwrotowi podlegają wyłącznie produkty fabrycznie nowe, nieużywane i niezmontowane, w oryginalnym opakowaniu. Wanny, wanny z hydromasażem i jacuzzi nie podlegają zwrotowi po upływie 14 dni od daty dostawy.

Procedura

Naszym celem jest uczynienie tej usługi tak łatwą i nieskomplikowaną, jak to tylko możliwe. Aby mieć pewność, że wszystko pójdzie bez problemów, prosimy o wykonanie kilku prostych kroków.

Przejdź do "Mój profil", aby dokonać zwrotu

Spakuj produkty i odeślij je do nas

Odbierz zwrot pieniędzy

Zaloguj się na swoje konto i rozpocznij proces zwrotu, zgodnie z instrukcją powyżej. Nieużywane i nieuszkodzone produkty w oryginalnym opakowaniu kwalifikują się do bezpłatnego zwrotu w ciągu 14 dni od dostawy. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.

W przypadku klientów biznesowych oraz klientów, którzy nie zachowali oryginalnego opakowania, wymagane jest pokrycie kosztów zwrotu oraz zapewnienie odpowiedniego opakowania.

Jeśli podczas standardowego procesu zwrotu pojawią się trudności lub sprawa ma niestandardowy charakter, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Przygotuj numer zamówienia oraz krótką informację o przyczynie zwrotu, abyśmy mogli sprawnie obsłużyć zgłoszenie.

Należy pamiętać, że niektórych produktów, takich jak wanny, jacuzzi i wanny z hydromasażem, nie można zwrócić bezpłatnie.

Zwroty zamówień doręczonych do paczkomatu InPost możesz zrealizować szybciej dzięki usłudze Szybkiego Zwrotu. Sprawdź szczegóły na stronie naszego partnera.

Adres do zwrotów

Beliani.co.uk
John Pye Auctions
Pottery Ln W,
Chesterfield
S41 9BN FAO
Wielka Brytania

Przed zwrotem towaru wypełnij formularz w celu wygenerowania numeru zwrotu. Przesyłki bez numeru zwrotnego nie będą akceptowane.

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów w ogólnych warunkach albo skontaktuj się z obsługą klienta.